Reklamation

Hej! För ca 2 veckor sedan så gjorde jag en reklamation via er hemsida men har fortfarande inte fått någon återkoppling. Bifogar här bilder igen på vår takdusch som vi inköpte ifrån K-Rauta i Örebro 190511 som läcker som ett såll enl. bild. Butiken har hänvisat oss direkt till er för att höra om detta är en garanti som kan erhållas. Ni får gärna ringa mig 070-5739095 eller mejla på nedan adress så jag vet hur vi ska förhålla oss till detta. /Elisabeth Rundgren

Kommentarer

  • Hej Elisabeth,

    Jag kan inte se att vi mottagit din anmälan tidigare?

    Enligt bilden på takduschsilen kan vi se att många av hålen (där vattnet skall komma ut) är igensatta av kalk / beläggningar. Detta bidrar till att trycket i taksilen blir för högt och innebär att vattnet tar sig ut på andra ställen.

    En takduschsil skall regelbundet rengöras under användning för att undvika detta. Börja med att rengöra silen enligt dessa skötselråd.

    Mvh
    Daniel Kundsupport

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.